Mevcut kimliklerinde seri no yer almadığı için Suriyeli mültecilerin HES kodu alabilmesi için postaneye giderek e-devlet şifresi alması gerekiyor.

E-devlet şifresi alındıktan sonra e devlete giriş yaparak kod almaları gerekmektedir. Hayat eve sığar uygulamasından bu şekilde kod alamamaktadırlar.