Daha çok düşük bütçeli projeler için uygun fiyata işlevsel script ve temaların bulunduğu marketten aldığınız ürünlerin bir kısmı bazen üreticinin dükkanı kapatıp gitmesi veya yeterli destek sunmamasından bazen de müşterinin kurulum için yeterli bilgi vermemesinden kaynaklı geri iadeyi getiriyor müşterilerin aklına bu yazıda sizlere bu konu hakkında yardımcı olmaya çalışacağız.
Themeforest demo ve tema kurulumu gibi konularda için destek almak istiyorsanız iletişime geçebilirsiniz.
ThemeForest İade Süreci
Satıcı ile iade konusunda anlaştıktan sonra https://themeforest.net/refund_requests/new adresi üzerinden satın aldığınız ürün için iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. ThemeForest iade talebi oluşturma sayfasının örnek görüntüsü aşağıdaki gibidir.
ThemeForest İade Talebi Formu
Bu formu doldurup talebinizi ilettikten sonra beklemeniz yeterli olacaktır. Ortalama 24 saat içerisinde sizlere aşağıdaki gibi bir dönüş yapılacaktır. Genellikle iadeler Envato üyeliğinize kredi bakiyesi olarak gerçekleştiriliyor. Eğer doğrudan kredi kartınıza iade sağlanmasını isterseniz gelen maili yanıtlayarak talebi iletmeniz yeterli olacaktır.
Envato Nedir ve Nasıl Kullanılır?
Envato, dünyanın önde gelen dijital pazar yerlerinden biridir. Geniş bir ürün yelpazesi sunan Envato, çeşitli ihtiyaçları karşılayacak binlerce tema, eklenti ve grafik gibi dijital ürünleri içerir. Özellikle Themeforest ve Codecanyon gibi alt markalarıyla bilinir.
Envato’nun Alt Markaları: Themeforest ve Codecanyon
Themeforest, web siteleri için premium temalar sunan bir platformdur. Her tür web sitesi için özelleştirilebilir ve profesyonel görünümlü temaları içeren geniş bir koleksiyona sahiptir. Ancak, bazen beklentilerle uyuşmayan veya istenilen sonuçları vermeyen temalar olabilir. Bu durumda, Themeforest’tan satın alınan temalar için iade talep edilebilir.
Codecanyon ise çeşitli platformlar için kod parçaları, eklentiler ve uygulamalar sunan bir pazar yeridir. Ancak, satın alınan bir eklentinin gereksinimleri karşılamaması veya beklenen performansı sağlamaması durumunda, Codecanyon üzerinden iade işlemi yapılabilir.
Envato Üyeliği ve İptali
Envato, kullanıcılarına ücretli bir abonelik modeli de sunar. Bu abonelik, Envato’nun geniş ürün yelpazesine erişim ve belirli avantajlar sağlar. Ancak, kullanıcılar aboneliklerini iptal etme seçeneğine de sahiptirler. Envato üyelik iptali için hesap ayarları bölümünden gerekli adımları takip etmek yeterlidir.
Refund İşlemleri ve Süreçleri
Envato’dan satın alınan ürünlerin iade işlemleri, ürünün türüne ve platform politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak, ürünlerin iade edilebilmesi için belirli koşulların karşılanması gerekir. Bunlar arasında ürünün belirli bir süre içinde kullanılmamış olması ve iade politikasının gerekliliklerine uygun olması sayılabilir. İade talepleri genellikle Envato’nun destek ekibi aracılığıyla yapılır ve talebin işlenme süreci platformun politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
Sonuç
Envato, dijital içerik ve hizmetlerin geniş bir pazar yeridir. Themeforest ve Codecanyon gibi alt markaları, web geliştiricileri ve dijital içerik üreticileri için çeşitli temalar, eklentiler ve kod parçaları sunar. Ancak, kullanıcılar bazen satın aldıkları ürünlerden memnun kalmayabilirler ve iade talebinde bulunabilirler. Bu durumda, iade süreci ve Envato üyeliği iptali gibi konularda Envato’nun resmi politikalarına uyulması önemlidir.
Dönüş olmazsa
Themeforestten bir tema satın almadan önce satıcının porföyünü ve satış rakamlarını incelemenizi tavsiye ederim. Pek çok satıcı ürün ile ilgili çok fazla hata çıkması durumunda ortalıktan kaybolabiliyor. Haliyle ürününüzle ortada kalabiliyorsunuz. Themeforest para iadesini satıcı ile görüşerek yaptığı için ortada bir satıcı kalmayınca haliyle paranızı geri alamadığınız gibi herhangi bir muhatap dahi bulamıyorsunuz karşınızda.
Jnews, Bimber, Newspaper, Jannah gibi yıllardır güncellenen, kaliteli ve SEO performansı yüksek temaları satın almanızı bunlar dışında temalar alacaksanız da güncelleme geçmişini, yorumları ve satış rakamlarını incelemenizi tavsiye ederim.
Themeforest tema kurulumu, tema düzenleme ve satın alma gibi konularda destek almak isterseniz iletişime geçebilirsiniz.
Sorularınızı yorum bırakabilirsiniz.
